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建议

    使用智能照明改变购物体验

    Globus

    德国萨尔布吕肯

     

    德国的零售巨头Globus目前使用 Interact Retail 软件控制 LED 照明,以便为客户打造一个与众不同的购物体验,同时提高促销区域的销量。

    在此项目中,我们成功地将顾客的注意力引导到特定的产品并提高了销量。”


    - Scheller 先生,Globus 萨尔布吕肯-哥丁根商店经理

    客户面临的难题

     

    Globus 创立于 1828 年,是一家以其出色的客户服务为傲的大型连锁超市和电子产品商店。Globus 位于德国萨尔布吕肯的连锁商店希望通过为购物者提供独特的体验来改善商店经营,更具体地说,就是在促销区提供更大的刺激并吸引更多的关注。

    打造与众不同的购物体验

    Globus 与我们合作,研究出三种适合商店促销区域的照明场景,并由 Interact Retail 场景管理进行控制。

    第一种照明场景模仿了当前照明的效果,这是一个统一的照明设计,为研究设定基准。第二种场景侧重于重点照明,利用聚光灯突出显示某些商品并强调对比效果。第三种场景结合使用聚光灯和色彩照明。通过使用柔和的灯光,不仅可以利用灯光颜色影响购物者的情绪,而且还能在较远处一眼就看到促销区域。
     

    这三种不同的灯光设置使用 Interact Retail 场景管理进行编程,制定了在连续两个月内每隔几天更换一次照明场景计划。
     

    我们与 DFKI(德国人工智能研究中心)一起,在这两个月期间计算光临促销区域的客户数量并分析了销售数据,以便了解三种照明场景对此区域客流量的影响。

    每种场景在许多不同层面上都显示出积极的结果。与采用统一照明的第一种场景相比,采用聚光灯的第二种场景使进入促销区域的人数增加了 7%。加上使用柔和淡雅的光照场景(第三种场景),进入促销区域的购物者额外增加了 8% - 因此,与采用统一照明的对照(基准)场景相比,进入促销区域的人数共增加了 15%。 


    商店经理尤其满意第三个照明场景,因为除了柔和淡雅的彩色照明外,它还包括受人欢迎的聚光灯,不仅客流量因此而增加了 15%,销量也提高了 6%。 

    Globus 对试点项目的结果感到满意,商店的管理团队比以往任何时候都更有信心,他们可以通过互联 LED 照明和 Interact Retail 软件影响购物者行为。


    下载案例研究

    Interact Retail 对您的商店有什么帮助?

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